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【トラブル】エアコンが届かない!工事業者が来ない! アイリスオーヤマのエアコンでトラブル続出

1: Toy Soldiers ★ 2020/07/02(木) 11:02:05.55 ID:TxnVyu509

 アイリスオーヤマといえば、近頃はマスクが大人気だが、以前から幅広く事業を展開している。2017年には大型白物家電事業に参入し、エアコンの販売を開始して話題になった。

このたび、同社のエアコンの購入に関するトラブルの報告がTwitter等のSNSで相次いでいるとの情報が、読者から寄せられた。
公式通販サイト「アイリスプラザ」でエアコンを購入した人々が、思わぬ事態に直面して困惑している。こうした報告は、6月上旬あたりから見られるようになった。当サイトでは、その傾向を調べてみた。

注文した商品が実は完売していてキャンセルになったと、複数の人々が訴えている。エアコンを購入したが、取り付け工事は30~40日以上も先になると工事業者から伝えられたと、憤慨している人々もいる。
その他、「工事業者から連絡が来ない」、「工事業者が来る日までに商品が届かなかった」などの問題も、数多く報告されている。
「問い合わせ窓口に電話がつながらない」、「メールで問い合わせたが返信がない」といった苦情も目立つ。そこで、当サイトではアイリスプラザに本件を尋ねた。

この時期、注文が集中していたことは事実であるという。コロナウイルスによる社会状況の変化が影響して、同社に限らず業界全体で、これまでになかったほどエアコンの注文が殺到していると、担当者は説明する。そうした中で、話の行き違いなど、各種のトラブルや混乱が生じているようだ。
また、エアコンの取り付け工事を行うのは、同社のグループ企業ではなく外部の業者であり、他社の業務も請け負っているといった事情も重なって、工事日程の遅れが発生しているという。
同社では、SNSを通じた問い合わせにも、DMや電話で個別に対応を進めているとのことだ。

SNS上では新たなトラブルの報告は減ってきており、状況は改善に向かっている様子だ。

https://tanteifile.com/archives/22278

引用元: ・【エアコン】エアコンが届かない!工事業者が来ない! アイリスオーヤマのエアコンでトラブル続出  [Toy Soldiers★]

2ちゃんねるのレス

10: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:04:26.03 ID:EeYHfJNP0
>>1   誇らしい ニダ~♪
∧_∧
<丶`∀´>y━・~~~
{∪  )ノ

36: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:08:14.40 ID:EFjnN6Yd0

>>1
YouTubeにやたらとアイリスオーヤマのエアコン宣伝入るなと思ったら
トラブルになってたかw

ざまあみろ

56: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:10:23.24 ID:jfqAS0Bs0

>>36
これはアイリスオーヤマのエアコン自体の問題でなくて、直販サイトの
アイリスプラザの問題だな。

家電量販店でも下請け業者に依頼するのは同じだし工事まで時間が掛かるというのはあり得る。

3: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:03:30.59 ID:Q1AeZc7F0
アイリスなんて、ペット用品と収納用品以外手を出すもんじゃねーよ。
エアコンなんてそこら辺の電気屋かディスカウントストアで買え。

9: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:04:24.22 ID:E9LjhWEz0
>>3
そこらのディスカウントで売ってるのがアイリスオーヤマのやつ
とりあえずメーカーとベンダーの区別ぐらいしてクリトリス

34: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:51.16 ID:w+0wMAbP0
>>3
収納用品すらアイリスのは超割高で買う気にならん。メタルラックとか

38: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:08:40.86 ID:KbEXpnSb0
>>3
近くの電気屋にしとかないと面倒くさいもんなぁ

57: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:10:37.10 ID:tzBl4hl20
>>3
そこらのディスカウントで安く買えるのがアイリス
家電なんでも安いから重宝してるわ

4: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:03:40.54 ID:QKYfCcfb0
なぜか、うちの実家にアイリスオーヤマの製品が増えだした
やはりババアは、毎日テレビ見てるからCMに毒されてるらしい

35: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:08:12.68 ID:OE8KqvT10
>>4
おまえが教えたれ

5: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:03:40.65 ID:mlntangk0
エアコンくらい自分でつけろよ

23: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:01.01 ID:bBJlR0eu0

>>5
来週、自分でエアコン付けることになる
エアコンはアマゾンで注文済み今週届く
工事道具もレンタルする

古い一軒家だから、穴開けからしないといけない

いやー便利な時代になった
YouTubeなかったら、素人でエアコン取り付けなんか絶対無理だからね
ある人のエアコン取り付け動画見まくって勉強してる

49: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:09:29.91 ID:gR0Geb3o0
>>23
まともに抜けなくて冷房効かなそうだな。

61: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:11:00.55 ID:JPhRi4Jl0
>>23
たかが数千円ケチって取り付け業者呼ばずに何時間も勉強して無駄な労力を使う
時間の無駄遣い具合がまさに貧乏人の鏡で笑う

63: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:11:02.48 ID:zJzOToni0
>>23
電工持ってんのかよ

7: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:03:54.28 ID:xCL/UMaw0
企業w

8: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:04:03.58 ID:Cp4meP0Y0
安いんだから我慢せえよ

11: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:04:30.74 ID:gR0Geb3o0
一ヶ月待ちは普通だと思うが、しかも安いんだし。

12: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:04:31.89 ID:i0VVFhSU0
さすがにアイリスオーヤマのエアコンは買わないわ
せいぜい電子レンジとかだろ

24: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:05.00 ID:YJERLsxa0
>>12
でもアイリスで作ってるのは旧三洋のリストラ組らしいから三洋製品みたいなもんだろ

40: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:08:48.21 ID:OE8KqvT10
>>12
センサーライトまでだわ(笑)

64: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:11:04.25 ID:SyhjV1H30
>>40
安かったから買ったがセンサーの感度が落ちてきたみたいだ(笑)

13: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:04:42.46 ID:i3h4BO/L0
コロナだからこの程度は仕方ないわ

14: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:04:44.40 ID:uOxvag3p0
ペクペクペクペク
ペク山オーヤマ

15: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:05:17.65 ID:1Aye2QGy0
そりゃサウスコリアだもん

16: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:05:19.79 ID:ASE4ngwb0
アイーンオオヤマ

17: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:05:29.53 ID:ZT/+MXk70
別のメーカーも同じなんかな
毎年エアコンを取り付けようと悩む内に秋になってる
久しぶりに家電板でも見てみるか

33: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:44.53 ID:jfqAS0Bs0
>>17
正直忙しい時期は避けたほうが無難。
暇な時期に取り付けてもらった方が時間的余裕があるので丁寧な仕事をしてもらいやすい。

69: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:11:34.74 ID:150HWsfg0
>>17
秋はそれこそ買うのに良いタイミングやん。
平時に対策を考えておくのが何においても基本。

18: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:05:51.13 ID:eYO4SNTp0
長く使う家電は多少金かけても安心できるところのを買うなあ

19: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:05:52.29 ID:zdOVsaXb0
アイリスオーヤマの通販はガチで納期いい加減だから注意しな

20: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:06:33.28 ID:t0KFeGC60
ジャパネットのラジオショッピングでは6月に間に合うのがセールスポイントだったな。

21: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:06:46.44 ID:jfqAS0Bs0
エアコン取り付け工事は家電量販店でも去年は猛暑で工事が遅れていたような。
真夏に取り付けるのを避けるしか無いな。

22: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:06:56.55 ID:+gEDH2PR0
仕事ないとか言ってるヤツ、ここに行きゃ良いじゃん
こんだけ忙しかったら募集しとるだろ

25: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:05.34 ID:T1Lt4oOj0
30年前はプランターや植木鉢売ってただけやったのに園芸ブームで成長したね。在日だったの?

26: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:12.79 ID:sjJaSd6L0
お値段以下のアイリスオーヤマ

27: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:13.52 ID:iDIE71tG0
アイリスで買っていい家電はLED照明と扇風機、掃除機くらい

54: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:10:12.01 ID:OE8KqvT10
>>27
LED商品までだな
家電は無理

65: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:11:10.09 ID:gR0Geb3o0
>>54
LEDはあかんぞ

70: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:11:47.31 ID:MxwMRSfo0
>>27
LEDが最も評判が悪い気が・・

28: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:15.36 ID:QzFqo5Uu0
某ショッピングで買ったエアコンも、ここまでとは言わずとも前日に電話かかってきて
「明日いけまてんw次の予定どうしましょ?w」ってなもんだった
外部委託の工事業者だが、そもそもが予約みたいなもんちゃうの?って思った
テレビで言ってる通り込み合ってまして…って理由になるんかな
日程決めるときに空いてる日時とか客逃がさない嘘?

29: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:26.40 ID:lxNpaiSQ0
安物買いの底辺層のくせに声ばっかりデカくてタチが悪い

30: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:28.96 ID:QO8zXa/A0

家電量販店でも設置作業は外部の業者だし

ただこれまでの取り引きやルートも数多く持ってるだろうし

31: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:30.42 ID:U425ZgQx0
コロナのエアコン買えよ

32: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:42.86 ID:zMontTke0
この時期はどこのメーカーの買っても1ヶ月待ちが普通だろ
春に型落ち買えば安いしすぐ取り付けもしてもらえる

39: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:08:43.04 ID:QO8zXa/A0

>>32
今年は知らんが

毎年そんな風に宣伝して売ってたよね

37: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:08:39.77 ID:0/UwU8dp0
毎年この季節は工事待ちが普通じゃね

41: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:08:54.08 ID:FmJYq31M0
エアコンって取り付け業者が商品を一緒に持ってくるんじゃないの?

42: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:08:56.41 ID:0Erpi6ls0
たまたま去年数十年ぶりで買い替えてすんなりシロクマくんつけてくれて良かったわ
一年違いでエラいことなってた
最近のAIエアコン凄いよな
昔みたいにつけると寒いし、消すと暑いってことなくてAIが自動調節してくれるし
自動洗浄お掃除で全然カビ臭くなくて
浦島太郎の気分でビックリ

58: 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:10:47.99 ID:QzFqo5Uu0
>>42
おーマジかワイも今年モデルのシロクマくんにしたんや
まだ動かしてないが9年目でダメになったのを変えたから楽しみ

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