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【商品or梱包材】「段ボール箱も商品のうち」がトラックドライバーに及ぼす深刻な影響

1: BFU ★ 2021/09/27(月) 21:06:19.28 ID:UzMCfgEt9

https://news.yahoo.co.jp/byline/hashimotoaiki/20210927-00259918/

商品の入った段ボールは「梱包材」か、それとも「商品の一部」か。

no title

上の画像ほどの傷は許せないか。

これが自分宛ではなく、中身がこれからスーパーの店頭に並ぶスナック菓子で、陳列後はすぐに廃棄される段ボールだったらどうだろうか。

中身は無傷なのに、段ボールに付いたわずかな擦(す)れでドライバーが弁償させられているとしたら、どうだろうか。

日本の輸送クオリティ
アメリカに住んでいた頃、8つの角すべてが尖った状態の荷物が家に届かないことがよくあった。そのボコボコぶりは、SNS上などでも驚きや困惑の心情とともによく紹介されている。

一方、日本では段ボールがアメリカで許されるほど潰れた状態で家に届けられることはほとんどない。

筆者にも宅配業者から、「段ボールに傷を付けてしまった。返品したほうがいいか」という詫びと確認の電話がかかってきたことがある。

「段ボール箱は梱包材か、それとも商品の一部か」

以前、SNSでもこの議題について簡易アンケートをおこなった。

段ボールはあくまでも「梱包材」であり、むしろ商品の代わりに角が潰れたり、穴が開いたりするものだと思っていた筆者にとって、約32%の人が「商品」と答えたのには、大きな衝撃を受けた(回答者119人)。

実際、大手通販サイトのレビューには、「商品の段ボールに直接ラベルが貼られていたこと」に憤り、わざわざ最低評価を付ける利用者もいる。

また、段ボールではないが、駅などで手土産などを購入すれば、その商品の数だけ「贈る用の紙袋」を入れてくれるといった”気遣い”が日本にはある。

こうした「段ボールなどの外装を含めて商品」と考える風潮は、贈る(送る)相手への敬意があるからこそゆえ、決して悪いことではない。

が、現代社会にみられる”過剰な気遣い”によって、我々の代わりに荷物を運ぶトラックドライバーたちが深刻な影響を受けていることを、世間は知らない。

商品の箱に宛名のラベルを貼られたことで、最低評価を付けるユーザー。他人に知られたくないとする商品は「三脚」だ(サイトレビューより)
商品の箱に宛名のラベルを貼られたことで、最低評価を付けるユーザー。他人に知られたくないとする商品は「三脚」だ(サイトレビューより)

わずかな擦れでも返品

続きはソースにて

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1632744379/

2ちゃんねるのレス

4: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:08:19.87 ID:Gf1K+nvD0
>>1
日本の場合この状態で届いたら
その場での開梱を配達員が要求するな

30: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:17:35.04 ID:pU38yWkS0
>>1
転売ヤーじゃねえからダンボールの凹みは構わないんだが、凹みってのは落下衝撃の痕跡だから、凹んだ場所によっちゃそれが嫌なんよね。

51: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:23:01.85 ID:h2Wtomzo0
>>30
じゃあ>>1はどう判断する?

45: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:21:08.44 ID:h2Wtomzo0
>>1
これでダメなの?
アホじゃん

47: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:21:15.75 ID:aVusFqtN0
>>1
なんでコピペミスの確認しないの?

50: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:22:27.52 ID:MAG26E1N0
>>1
緩衝材は壊れるモノなので壊れる汚れる商品という感覚やね
なんだろね、このけったいな潔癖主義

2: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:06:46.69 ID:OX3g5ZBn0
小室スレまだ?

3: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:07:10.69 ID:5tLF4h5j0
角の潰れはあかん
絶対落としてる

5: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:09:32.69 ID:1kx/5bBO0
バンパーに磨きをかけて美を競う国民性 w

6: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:09:55.79 ID:/KqUpvEu0
割れ物とか精密機器じゃなきゃどうでもいい

7: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:09:59.46 ID:jcqe8mNK0
つまり、撮り鉄はクズと

8: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:10:19.54 ID:V7MVSiSF0
三脚…いやらしい意味深な淫語だな!!

15: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:12:13.28 ID:g2NlHEpC0
>>8
おまえ、ちょっと抜いて
冷静になれ
捗りすぎだわ

9: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:10:28.25 ID:kmBXsV7D0
海外からもの買うと箱はボコボコになってくるよな

12: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:11:23.47 ID:/KqUpvEu0
>>9
中身もガシャガシャに割れて届くぞ

21: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:13:45.29 ID:CBQD0X/u0
>>12
緩衝材入れてるからそれはないだろう

25: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:15:41.23 ID:/KqUpvEu0
>>21
そもそもまともに梱包されてなかったりする
まともに梱包されてても砕けてる

37: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:19:57.76 ID:xvrQ9kU20
>>9
全面ガムテープ貼りにして送ってくる人いるよな

10: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:10:32.05 ID:2h6Ghbx60
こういう事案が積もり積もって陰湿を産む土壌になってんだよ

11: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:11:22.26 ID:QkARnXsn0
バイトとか放り投げてるでしょ。被害者面されても

13: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:11:50.51 ID:NfseiS2Y0

中身が無事なら文句を言っちゃ駄目だと思う(´Д`)

ただ、中身が壊れていたら配送時の罪は重い
箱を潰した張本人を特定して、厳しいペナルティを与えるべきだ

20: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:13:10.65 ID:SESsLIEZ0
>>13
受け取ったその場で開梱しないと
輸送時に壊れた証拠はありませーん
ってすっとぼけられるよ

14: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:12:12.78 ID:2JoT58Fa0
ほぼ一律の送料に対して神経質過ぎるだろw
店頭で買うか特別な配送を金払ってしやがれ。

16: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:12:28.15 ID:1kx/5bBO0
ブランド箱みたいな
amazonさんの影響かな

17: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:12:31.61 ID:RoULt9lS0
急便なら普通にあることやん

18: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:12:31.79 ID:EqtSW+ea0
中身が無事ならいいけど、大半は梱包箱が壊れてると中身も壊れてる

22: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:13:56.10 ID:4mEqS3fx0
段ボール自体が傷ついても中が綺麗なら文句なし

23: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:14:25.49 ID:987bhw780
壊れて困るような物を通販で買うのは想像力が欠けてる

24: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:14:41.12 ID:G0Ck/Xwc0
段ボールを段ボールに入れて運べよ。

36: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:19:29.07 ID:pU38yWkS0
>>24
高級なオーディオ機器とかは二重ダンボールだな。

26: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:15:48.89 ID:diW2WXI90

梱包文化の違い
アメリカでの認識は外周梱包材であり、よほどでない限りは内周梱包材まで達していない
日本での認識は商品の入れ物であり、これが破損していると言うことは商品までダメージが達していると言うことに他ならない

ここを無視していい加減に書いた記事がこれ

27: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:16:57.78 ID:Lg0vpIM40
中身次第かな

28: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:17:25.77 ID:N6nqf1Ls0
段ボールがやぶけるような扱いをしてるという事だろ

29: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:17:25.82 ID:m4cjfLqM0
そもそもダンボールが緩衝材だろ

31: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:18:03.43 ID:d7hMQMfL0
今は知らんけどイケアで買うと佐川急便で届けてくれるんだけど
どっちが悪いか知らんが商品が高確率でボコボコになってたなw

42: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:20:31.80 ID:pU38yWkS0
>>31
アレは船便の段階じゃねえのかな。

32: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:18:21.99 ID:S/heRhwP0
外側の段ボール箱に少し傷がついてるだけで運送会社に商品買い取らせるカステラ屋があるとかないとか

33: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:18:33.60 ID:Uk2oLqAU0
宅配してるけど丁寧に扱ってるぞ
年に二回くらいは荷崩れして落としちゃうけど

34: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:19:10.16 ID:CRoSKBo30
ますます人手不足w
若いヤツは誰もトラック乗らねーよなw

35: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:19:23.62 ID:92z8Mnuo0
それよりアイフォンとか
箱の一番上に梱包されてて上面に緩衝材が一切無い梱包の仕方が糞だと思う

46: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:21:10.52 ID:kmBXsV7D0
>>38
ガムボールみたい

52: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:23:13.45 ID:LgxX/ghd0
>>38
メチャわろた
つ 座布団3枚

39: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:20:24.92 ID:zMo6EUDk0
外箱にも価値のある商品というのは確かにあるわ
無地の梱包用段ボールとは区別せんといかん

40: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:20:28.05 ID:UULPyevM0

段ボールなんて潰れてなんぼだろ?
ほんとキチガイみたいな客がいるからな
トラックに積む時にどうしても段ボールが潰れたり、傷ついてしまうんだよ

おまえも一度トラックドライバーやれと言いたいわ

41: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:20:30.32 ID:WaFwyIwE0
ポケモンとか特別な梱包で
来るから、そういうのは
ダンボールも傷ついたらいやん

43: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:20:32.12 ID:RljqQViy0
中国から届くダンボール箱を見たら商品の一部だなんて思わないな

44: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:20:59.48 ID:kDVTBfrb0
アメリカ風の段ボールボコボコOK、雑に返品もOK
がいいな

48: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:21:28.67 ID:/KqUpvEu0
レストランで使うのに、生クリームを20L買ったら1パックだけ破けてて
生真面目に全部弁償して買い直します!って言われて
到着が遅れて困ったことがあったな

49: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:22:22.86 ID:nVjffqOu0
これは面白いな
日本はうるさいのか?
段ボールくらい傷付いてていいだろ

53: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:23:25.97 ID:eFY/GJnM0

段ボールは
たんなる緩衝材

雨や湿気で簡単に愚者る!
いやなら鳥に鯉。

54: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:23:57.34 ID:UvMIl5Ng0
足跡付きとか流石にちょっとね

55: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:24:06.86 ID:PaX7VxWL0
結構大騒ぎになったダンボール破損は、大抵ダンボールにも
商品名が入っているようなパターン、要はその箱までが商品で
本当であれば更に外箱にいれて送らないとアカンかった奴

56: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:25:20.59 ID:zGAQ5R0b0
日本だとドライバーが仕分けのバイトいびって綺麗に積ませてるからな
そりゃ海外より綺麗になるだろ

57: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:26:15.50 ID:fn0NLGGi0
箱の潰れ具合がどれだけ雑に扱われたかの証拠だからな
無視はできない

58: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:26:24.22 ID:UULPyevM0

文句言う奴は鉄の段ボールでも発注しろよ

トラックに積みこんだら、どうしても潰れてしまうんだよ
一回トラックドライバーやってみろよ
潰れずに全部積みこむと不可能だから

60: ニューノーマルの名無しさん 2021/09/27(月) 21:27:34.93 ID:/KqUpvEu0
海外のはちょっと酷すぎるが
日本のもちょっと過剰サービスだと思う
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