あとを絶たない無断キャンセル 飲食店に損失補填サービスも

1: 愛の戦士 ★ 2021/12/18(土) 16:37:17.70 ID:VdVAHxlZ9

NHK 2021年12月18日 16時22分

年の瀬を迎え、飲食店では忘年会などの予約が増える時期ですが、あとを絶たないのが、「無断キャンセル」です。コロナ禍で厳しい経営が続く中、こうした無断キャンセルによる店の損失を抑えるためのサービスが広がっています。

飲食店の予約サイトを運営する「ぐるなび」は、無断キャンセルがあった飲食店に対し、損失の一部を補填(ほてん)するサービスを先月から始めました。

特定の掲載料を支払って予約サイトに登録している飲食店が対象で、1グループ4人以上の予約に無断キャンセルがあった場合、客1人当たり最大4000円が店に支払われます。

担当者の有田智治さんは「われわれのサイトを通じて発生している損失であり、サービスにより飲食店の不安を減らしたい」と話していました。

また、KDDIがことしから運営を始めた飲食店の予約サイトでは、利用客がまず、料理などのコースを選び、事前に代金を支払ったうえで、希望する日時を指定します。

▽客にとっては通常より格安の値段で店の料理を食べられる一方、▽店側は、代金を確実に受け取れるため、無断キャンセルによる損失を抑えることができます。

飲食店の間では、年の瀬の忘年会などの予約に期待を寄せる一方、仕入れ価格の上昇に加え、無断キャンセルによる負担も経営の重荷となっていて、コロナ禍で厳しさが続く飲食店の売り上げを支えるサービスが広がりを見せています。

あとを絶たない無断キャンセル 飲食店に損失補填サービスも | NHKニュース
【NHK】年の瀬を迎え、飲食店では忘年会などの予約が増える時期ですが、あとを絶たないのが、「無断キャンセル」です。コロナ禍で厳しい…

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1639813037/

2ちゃんねるのレス

>>1
>また、KDDIがことしから運営を始めた飲食店の予約サイトでは、利用客がまず、料理などのコースを選び、事前に代金を支払ったうえで、希望する日時を指定します。

これが一番いいでしょ。代金支払ってもいいし、クレカ情報与えておくのでもいい。
そんで無断キャンセルなら100%料金とって、キャンセル伝えたら時間によってXX%もらいますってことを事前に明記しておけばいい。

 

>>1
協力金たんまりもらってんだろ
そのくらい我慢しろ

 

>>1
前金かぐるなびにクレカ登録させろ

 

2: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:37:42.89 ID:HiDRuL2M0
見せしめ死刑にしろよ

 

3: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:37:43.30 ID:jhtsI0C30
悪用されそう

 

>>3
さすがに国土交通省よりもぐるなびのほうが
頭いいと思うぞw

 

4: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:38:59.58 ID:7p9SqTkT0
飲食店は仲間に空予約入れさせたらぼろ儲けだな

 

>>4
だよな
材料仕入ないからボロ儲け

 

5: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:39:18.73 ID:jIyqN5UY0
こんなの犯罪と変わらないから徹底的に探し出して金払わせればいい

 

6: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:39:33.35 ID:aPe+Cotj0
一見さんは前金にせーよ

 

9: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:40:22.43 ID:FCpY2FTd0
食べログもやれよ
10: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:40:37.07 ID:Z9BWSzUu0
前金で予約にしたらいいよ
ドタキャンしたらキャンセル料差っ引いて返金で
そういうアプリ作ったら儲かりそう

 

11: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:40:38.74 ID:hyCvsVSd0
長期的には補填のためのコストは優良客に跳ね返る

 

12: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:41:15.86 ID:lTwSxX9c0
何か思いついて実行する奴が出てくるんじゃない

 

13: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:41:23.99 ID:Z7cCfvky0
読んでないけど
自演出来る?

 

>>13
普通に出来るんじゃね?
店が客装ってエア予約して食材用意しないで当日キャンセル、補償金うまー

 

14: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:41:58.55 ID:4sP2ssoF0
千原せいじもやられたって言ってたな

 

15: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:42:14.45 ID:drh5zyr/0
ブラック情報流して予約拒否とキャンセル料請求して払わなかったら差し押さえろ

 

>>15
うちは予約キャンセル多い客はブラックリスト入させて
断っていた

まあ、同じようなシステムはそのうち、誰もがやり始めるだろう
携帯電話に紐つけて無断キャンセルの多い客は信用情報ナシって扱い

 

16: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:42:33.44 ID:Q2hxpxDR0
大体幹事はクレカ払いにしてポイント貯めてるから前金でもいいと思うんだよな

 

17: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:42:56.31 ID:8d3Ytoq10
申し込み手続きが簡単だからブッチする
18: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:42:58.22 ID:P6snI9/00
前払い制にしろよ

 

21: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:45:14.71 ID:UxsC898O0
前金制にしなよ

 

22: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:45:30.37 ID:EMXQFKs50
捨て携帯使って悪用する飲食店増えまくるわな
特に半グレが組織的にやりそう

 

>>22
捨て携帯って簡単に言うけど、それ事態、犯罪だから
警察もガチで捕まえに来る
そしたら、今度は携帯電話会社の信用状にデータが乗って携帯電話が数年使えなくなる

今は仕事するでも携帯電話番号とスマホが鍵だから社会的に数年、抹殺される

 

>>32
だから半グレが組織的にと書いてるだろ

社会復帰捨ててる人間や外国人使う
あるいはプリペイド携帯利用するとか
個人では大変だけど半グレなら余裕て出来る

 

>>32
アプリ予約でなくweb予約だと、
データ通信で追えますかね?

 

23: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:45:46.57 ID:Z/FUrpwb0
昔は馴染みの店に電話と名前告げて予約してたのがネットだもんな

 

26: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:47:02.13 ID:gikKgpjL0
キャンセル理由にもよると思うけどなあ。コロナに感染したとか濃厚接触者に該当したとか。利用者のモラルも問題だけど、どんな場合でもキャンセル料とる店側も問題。

 

>>26
それは客側の落ち度だろw

 

27: ニューノーマルの名無しさん 2021/12/18(土) 16:47:08.53 ID:NQ39wBOw0
でも保険料もお高いんでしょう?

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